问题：您好，我由于身份证自然升位导致在线学历验证失败。我是2007年毕业，毕业时在中国高等教育学生信息网采集信息的时候使用的证件是15位身份证后面加三个0，后来毕业后身份证自然升位到了18位。我在中国高等教育学生信息网根据自己的身份证号无法匹配出学历信息。请问这种情况该怎么办？是否可以通过什么手续修正？

　　答复：图像信息采集的身份证信息仅作为证书图像关联学历注册信息使用，而不替换学历注册的身份信息，2007年学历证书电子注册信息中的身份证号是由您毕业学校报送的。申请学信网在线学历验证需要与学历注册信息准确匹配，建议您再使用15位身份证号试试，如仍不成功，需要与毕业学校联系，核实学历注册信息中的身份证号是否有误。如果有误，可由学校通过工作渠道进行修改。